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児童相談所全国共通ダイヤル189(いちはやく)

[2015年8月17日]

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児童相談所全国共通ダイヤル(平成27年7月運用開始)

児童相談所全国共通ダイヤルとは

・虐待かもと思ったときなどに、すぐに児童相談所に通告・相談ができる全国共通の電話番号です。

・「児童相談所全国共通ダイヤル」にかけるとお近くの児童相談所につながります。

・通告・相談は、匿名で行うこともでき、通告・相談をした人、その内容に関する秘密は守られます。

児童相談所全国共通ダイヤルのしくみ

児童相談所全国共通ダイヤルにかけると、発信した電話の市内局番等から当該地域を特定し、管轄の児童相談所に電話を転送します。

主な転送パターン

 1.固定電話からかけた場合

  ●発信した電話の市内局番等から管轄が特定できれば、そのまま児童相談所へ転送

  ●特定できない場合は、ガイダンスに沿って発信者に居住地の郵便番号(7桁)またはお住まいの地域情報を入力してもらい、管轄児童相談所を特定

 2.携帯電話から発信した場合

  ●ガイダンスに沿って発信者に居住地の郵便番号(7桁)またはお住まいの地域情報を入力してもらい、管轄児童相談所を特定

お問い合わせ

埼玉県 嵐山町役場子育て支援課児童福祉担当

電話: 0493-62-0825 ファクス: 0493-62-0715