手話リンクの導入について

電話リレーサービスを使用して町ホームページから直接、窓口等に手話で問い合わせができるようになりました。

〇聴覚や発話に困難のある方が役場窓口に出向かなくても、町ホームページ上の「電話リレーサービス」ボタンひとつで嵐山町役場庁舎内の各窓口につながります。
〇（一財）日本財団電話リレーサービスが提供する公共インフラである電話リレーサービスを使用してホームページから直接問い合わせができる仕組みです。

※通常、電話リレーサービスの利用には事前登録が必要ですが、手話リンクについては、事前登録なしで無料でご利用いただけます。（ただし、スマートフォン等の通信料はかかります。）

(1)　このページの一番下にあるリンクをクリックしてください。

(2)　利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明の「利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。」にチェックを入れ、「重要事項に同意し、次に進む」をクリックしてください。

(3)　手話通訳オペレーターの呼び出し画面に切り替わります。オペレーターに接続されるまでそのままでお待ちください。
※カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、すべて「許可」を選択してください。

(4)　手話通訳オペレーターが、福祉課へ電話をつなぎますので、お問い合わせ窓口またはお問い合わせしたい内容をお伝えください。

(5)　お問い合わせ終了後、画面右上の「終了」をクリックすると電話が終了します。

こちらのボタンを押してご利用ください。